礼品卡
礼品卡服务号：tn18805144717
礼品卡微信，扫一扫咨询。
服务中心
使用
规则
1、 途牛旅游网是途牛礼品卡唯一的销售渠道，禁止以获利为目的进行二次销售。
2、 途牛礼品卡自生效之日起计算有效期，有效期及使用范围以合同约定为准，应在有效期内及适用范围内进行使用。
3、
礼品卡是会员专享工具，遵守先充值后使用原则，即礼品卡在首次使用时会绑定到会员账户。绑定后的礼品卡限该会员账户使用，但礼品卡支付的订单出游人不受限制，用户可登陆会员中心点击礼品卡查看余额。
4、
有效期内可以在途牛旅游网预定途牛自营产品时全额使用（在出游过程中的消费，均不可使用），不受使用次数、金额等条件限制。
5、 同时使用礼品卡和现金支付订单，发生取消订单时，礼品卡支付部分会退回会员账户内，不予兑现。
6、 礼品卡可以与网站其他促销优惠活动同时使用，不受额度限制，可以全额使用。
7、途牛礼品卡，超过有效期仍有未消费余额的客户，可提出延期申请，延期时限为一年。办理延期每次收取延期金额10%手续费，50元封顶，采用直接扣取礼品卡金额的方式。
8、礼品卡购买时若需要发票，请提前说明或在具体选项前标明，在预订产品时，礼品卡支付部分不再提供发票。
常见
问题
问：礼品卡的使用范围有哪些？是不是网站上的产品都支持抵用？
答：旅游卡可在途牛旅游网预定跟团游、自助游、自驾游、公司旅游、邮轮、签证、预付类酒店、特卖产品等自营类旅游产品；商旅卡可在途牛旅游网预定跟团游、自助游、自驾游、公司旅游、邮轮、签证、预付类酒店、门票类产品、火车票、机票、特卖产品、爆款产品；具体的适用范围需要根据您与我司签订的采购合同为准。如您需要查询适用范围，可充值后登陆您的会员中心，点击礼品卡详情查看。
问： 途牛礼品卡是否有使用期限限制？
答：合同中，双方会约定途牛礼品卡的使用期限，在期限内可以分多次使用，也可以叠加使用，而且跟前台旅游产品的促销立减活动不冲突，没有使用门槛。
问：已有途牛礼品卡，该如何使用？
答：（1）登陆http://jr.tuniu.com/exweb/main/，完成充值后在线选择线路，勾选礼品卡，提交订单，成功预订，开心出游。
（2）拨打电话4007-999-999，在客服的协助下完成充值；选线路，勾选礼品卡，提交订单，成功预订，开心出游。
问：充值时提示未激活怎么办？
答：联系购卡人登录会员中心，在礼品卡订单中，点击“确认收货“以激活礼品卡，详情请咨询025-86853969转66998。
问：会员中心每次查看订单中的礼品卡信息都要输入验证码，预订时也要输入验证码才能使用，是否可以取消验证？
答：为充分保障您的账户安全，该验证码无法取消，请您谅解。
问：是否可以提供发票？
答：提供，您可以直接告知销售经理您的发票需求，我们会为您开具旅游费的增值税普通发票；您也可以在购买之日起两个月内前往会员中心-查看订单中填写发票信息，索取发票。发票将以挂号信的方式邮寄，挂号信费用由途牛旅游网承担；发票内容：旅游费 ，发票开具公司与您所选择的签约公司一致，一般默认选择北京途牛国际旅行社有限公司；注： 用礼品卡支付的订单不再另外提供发票。
问：购买实体礼品卡后，如何查看快递信息？
答：购买实体卡成功后，系统会把快递配送信息以短信的方式发送到您的手机上。 您也可以登录会员中心，在礼品卡订单中，查看快递配送信息。 收货后需点击“确认收货“以激活礼品卡。 如有疑问，请咨询025-86853969转66998。
问：购买的旅游卡，可以兑换成商旅卡吗？
答：途牛礼品卡一经售出，使用范围不可变更。因此，请您在购买礼品卡时按照自身的实际需求进行选择。
咨询热线
025-86853969转66998
送礼有面子
福利上档次
价格更优惠
答谢更诚意
企业申请疗休养
服务电话
025-86853969转66999
姓名：
*
手机号：
邮箱：
*
留言：
留言成功